第14回: 法務・税務・表示(特商法・適格請求書 ※一般情報)
コンプライアンスは、売上を妨げるものではなく信頼の基盤である。法令に則った適切な表示が求められ、特に通信販売では最終確認画面が重要。返品特約は省略できず、正しい情報の提供が顧客の信頼を築く鍵となる。
第13回: 物流・梱包・返品ポリシー(国内主要宅配・置き配/店頭受取)
この文書は、EC事業の物流戦略において「最速」より「最適」を重視する重要性を述べています。適切な出荷頻度とSLAを設定し、各種宅配業者の特徴を理解することで、長期的な利益を最大化するための実用的なアプローチを提案しています。
第12回: 商品ページUX・撮影・コピー(モール基準も満たす)
ECサイトの成功は、スマホでの最初の5秒で決まる。本稿では、短時間でユーザーの関心を引くための最適な商品ページ構成やコピー、画像制作のポイントを解説。モールのルールを守りつつ、効果的なCVR向上施策を提案している。
第11回: 自社 EC の要件定義(WooCommerce / Shopify / BASE / カラーミー)
ECサイト構築において、要件定義とP/Lに基づき、WooCommerceが理想的な選択肢とされています。各プラットフォーム(Shopify, BASE, カラーミー)の比較を通じて、短期の運用負担軽減と長期の自由度確保を両立する方法が探求されています。
第10回:ブランド/レビュー戦略(指名検索と星の経済圏)
ブランド化とは、選ばれる設計であり、差別化の設計図。この戦略を正しく実施すると、売れる確率が高まる。商品・サービスの理解や一貫した表現、レビュー運用が重要で、指名検索や購買率向上に繋がる。レビューは信頼の基盤であり、適切な管理が必要。
第9回:キーワード&商品需要(SEO+検索実績)
本稿では、ネットショップの成功に不可欠な「売れるキーワード」を特定する方法を解説する。検索数ではなく、成約率や収益性が重要で、SEOや小額広告を活用し、「買う用事」が明確な検索語を見抜くことが成功の鍵となる。
第8回:価格戦略と手数料込みユニットエコノミクス
価格設定は購入率向上の要であり、シンプルな価格表示が重要です。手数料や送料を考慮したユニットエコノミクスを算出し、明確な値引きや定期購入設計で顧客を惹きつけます。最終判断は自社のP/Lで行うべきです。
第7回:顧客像×JTBD(購買の“理由”を言語化)
ペルソナとJTBDを用いることで、商品の価値を明確に言語化し、消費者のニーズに応じた戦略を立てる重要性を強調しています。実務手法やKPIを通じて、商品表現を最適化し、ブランドの独自性を引き出す方法を提案しています。
第6回:市場規模・需要調査(日本特有の季節性と行事)× 競合分解(楽天/Yahoo!/Amazon 上位店の勝ち筋)
市場調査や競合分析だけでは不十分で、需要カレンダーを数学化し、販売戦略を明確化することが必要です。季節性を考慮した「いつ売れるか」を予測し、競合の成功要因を分析して再現可能な計画を立てることが成功につながります。
第5回: リスクと撤退基準(健全な“やめる勇気”)
EC運営においては、「攻める勇気」と「やめる勇気」を持つことが重要です。数値とプロセスに基づき、撤退基準を設け、リスクを管理します。選別会議では成績を評価し、適切なアクション(Stop/Shrink/Double-Down)を実施。資源を最適化し、学びを確保することが求められます。










